【新型コロナウイルスに関する感染拡大予防対策につきまして】
THE GARDEN ORIENTAL OSAKA では、新郎新婦様ならびにゲストの皆さまへ大切なご結婚式の一日を安心してお過ごしいただけますよう、「新型コロナウイルス感染拡大防止対策」を以下の通り実施しております。
2020年5月14日発表の公益社団法人日本ブライダル文化振興協会による結婚式場業「新型コロナウイルス感染拡大防止ガイドライン」に基づき、これまでの安全対策に加え、感染拡大防止の取り組みをさらに強化したものでございます。
尚、公益社団法人日本ブライダル文化振興協会による「新型コロナウイルス感染拡大防止ガイドライン」 については、以下よりご参照いただけます。
「新型コロナウイルス感染拡大防止ガイドライン」はこちら
「新型コロナウイルス感染拡大防止ガイドライン」の内容は今後の各地域の感染状況を踏まえて、随時見直していくこととされており、これに伴い当館の取り組みも随時変更してまいります。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力を賜りますよう心よりお願い申し上げます。皆さまの変わらぬご愛顧に深く感謝し、ご健康をお祈り申し上げます。
■全施設での共通の取り組み
<消毒液(次亜塩素酸ナトリウム製剤)の設置>
すべてのエントランス・披露宴会場入口・化粧室・待合棟・ブライダルサロンに消毒液を設置し、 お客様が手指の消毒をしやすい環境に努めております。
<館内消毒の実施>
館内で不特定多数の方が触れる可能性のある箇所については、 次亜塩素酸ナトリウム製剤による消毒を定期的に実施しております。
<スタッフのマスク着用の実施>
会場に出入りする全スタッフはマスクを着用いたします。
<挙式披露宴会場・ブライダルサロンにて換気の実施>
挙式ならびにご披露宴の前後や途中に換気を行い、館内施設内の空気を入れ替えることに努めております。
一部施設においては空気清浄機・空間除菌機器を設置しております。
<エントランスにてサーモグラフィカメラを設置>
ご来場のお客様の健康状態を確認し、発熱等の症状が見られる場合は、非接触型体温計にて検温し、場合によっては入場制限を行っております。
<ビュッフェスタイルでのお食事提供の中止>
お料理や食器類による媒介物感染(間接的な飛沫感染)を防止するため、お食事はスタッフによる提供のみとさせていただいております。
<ご来場者にマスク着用の推奨>
ご来場のお客様にはマスク着用を求め、会場施設内において常にマスクの着用をお願いしております。
■各施設での取り組み
<挙式披露宴会場>
・挙式披露宴会場にて列席者が隣席との間隔をあけることができるよう、新郎新婦様へ推奨間隔をご提案いたします。
・披露宴会場は、広めの会場をご希望の場合、ご相談し可能な限りご提案させていただきます。
・お客様同士のお酌については、接触による感染のリスクをお伝えいたします。
・グラスやお猪口の回し飲みはご遠慮いただきます。
・使用するお皿・グラス・カトラリー類は使用前の消毒、使用後の洗浄を徹底いたします。
・会場セッティングの際は、全スタッフが手袋着用のうえ行います。
・余興を行う際は、列席者との間隔をあけ、大声を発する等、飛沫感染のリスクを伴う内容は控えていただきます。
・マイクについては、使用の都度、消毒または差し替えを行います。
・迎賓や送賓を行う場合は、人が密集しないよう、係員による誘導を行います。
<ロビー・控室>
・他の結婚式列席者と重なることのないようなタイムスケジュール、動線に配意いたします。
<トイレ>
・トイレの蓋を閉めて汚物を流すよう表示いたします。
・ペーパータオルを設置いたします。
<ゴミの廃棄>
・鼻水や唾液などが付着したゴミは、ビニール袋に入れて密閉して破棄いたします。
・ゴミを回収する者は、マスクや手袋を着用いたします。
・マスクや手袋を脱いだ後は、必ず石鹸と流水で手を洗います。
<その他>
・お客様のご要望によりオンラインでの打ち合わせが可能な環境を整えております。
・スナップ写真を撮影する際には、密集となるポーズは提案いたしません。
・高齢者や持病のある方については、感染した場合の重症化リスクが高いことから、より慎重で徹底した対応を随時検討いたします。
・万が一、陽性となったお客様の当館利用が発生した場合の保健所等への情報開示に備え、個人情報の取扱いに十分注意しながら、列席者の名簿を管理いたします。
■スタッフに対する取り組み
・全スタッフが出勤時に検温を実施し、体調(嘔吐・下痢・発熱の有無)の確認を徹底しております。
・全スタッフが定期的に、手洗い・うがい・手指の消毒を実施するよう指導しております。
・スタッフ事務所にて定期的に、換気を実施しております。
・2月25日より全スタッフの出張を原則禁止しております。
・3月13日より10名以上の飲食を伴う集まりを禁止しております。
・3月13日より海外への渡航を原則禁止しております。
・3月13日より感染の危険度が高い各施設への出入りを禁止しております。
・2月25日より体調不良者またはコロナウイルス感染の可能性があるスタッフの出勤を禁止しております。
(スタッフの家族に疑わしい症状がある場合も同様の対応をしております)
・4月9日より一度に休憩する人数を減らし、対面で食事や会話をしないようにしております。
・4月9日より休憩スペースは、常時換気することに努めております。
・5月15日より共有する物品(テーブル、椅子等)は、定期的に消毒しております。
・5月15日より休憩スペース等を使用する場合は、入退室の前後に手洗い、手指消毒などをしております。
・スタッフが濃厚接触者となった場合は、14日間の「自宅待機」といたします。
・スタッフが感染した場合、当該スタッフの濃厚接触者を特定し、「自宅待機」といたします。
・ユニフォームについては、こまめに洗濯を行い、引き続き清潔に保ちます。
・美容室等、お客様の体に直接触れるスタッフは、手洗い消毒をよりこまめにするなどにより、接触感染対策を行います。
■お客様へのお願い
・お客様に当施設を安心してご利用いただけるよう、ご来館時の手指消毒へのご協力をお願いしております。
・飛沫感染を防ぐため、ご来館時はマスク着用をお願いしております。
・新型コロナウイルスの感染が疑われるお客様につきましては、誠に申し訳ございませんが、ご入館をご遠慮いただきますようお願いしております。
・発熱や咳などの症状があるお客様は、お近くのスタッフへお申し出いただいております。
・迎賓や送賓の際には、密集を避けるためスタッフのご案内に従っていただきますようお願いしております。
【THE GARDEN ORIENTAL OSAKA 一部営業再開と営業時間のお知らせ】
平素より格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
政府による緊急事態宣言の解除を受け、5月23日以降は下記の通り、段階的に営業を再開いたします。
ご迷惑とご心配をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
誠に恐れ入りますが、曜日・時間帯によってはお電話での対応が難しい場合がございます。
お急ぎの御用の場合はメールにてお問い合わせくださいませ。
安心・安全を考慮してのご案内となりますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。
■WEDDING
【ブライダルサロン】
5月23日より、営業を再開いたします。
営業時間：平日 11:00～18:30 土日祝 9:00～18:30 火曜日,水曜日定休 ※祝祭日除く
✉ メールでのお問い合わせはこちら
※お問い合わせには順次返信いたします。
【ブライダルフェア開催のお知らせ】
5月30日より、ブライダルフェアを再開いたします。
ブライダルフェアページよりお問い合わせくださいませ。
■RESTAURANT
【レストランの営業再開と営業曜日に関して】
5月29日から営業を再開いたします。
6月30日までは、金曜日〜日曜日のみの営業といたします。
レストランページよりお問い合わせくださいませ。
※日本政府ならびに関係機関の示す方針に準じ、変更する場合がございます。
その際は、改めてご案内申し上げます。
お問い合わせ
050-1709-1545
06-6353-8810（10:00〜19:00）